制造业领导在做出购买决定时采取的第一步是什么?在选择供应商或销售商之前,他们会搜索哪些信息?
制造业中的许多企业仍在研究推动潜在客户购买过程的因素。然而,了解制造业销售线索的动机对于提高销售额至关重要。
说服技术受众的能力决定了您在中的成功。要吸引和转化这些潜在客户,您需要与他们做出购买决定的方式保持一致。
这意味着在大部分销售周期中,你几乎无法直接影响潜在客户了解和发现的内容。当然,你希望在潜在客户的认知和考虑阶段尽可能地让他们记住你的想法,这样当他们做出决定时,他们就会选择你的公司,而不是你的竞争对手。
确保这一结果的一种方法是熟悉制造业如何研究和使用有关业务需求、可用解决方案和潜在供应商的信息,然后根据这种行。
了解制造业采购历程的各个阶段
制造业的采购过程在很多方面都是独一无二的。与消费品甚至一些 B2B 行业不同,制造商做出的决策往往是长期的、技术性的,涉及多个利益相关者。
大多数制造业买家都会经历三个主要阶段:
- 意识:这是当领导发现需求时。这可能是由于过时的机器、新的生产需求或对更高效率的需求。
- 考虑:在此阶段,领导层 马来西亚电话号码列表 研究他们的选择。他们探索不同的供应商,查看技术规格,并评估解决方案是否满足他们的需求。
- 决策:最后,在比较了各种选择之后,潜在客户会做出决定。但这不仅仅关乎价格,还关乎可靠性、产品定制以及与供应商的长期关系。
您必须了解您的潜在客户正在考虑大局。他们通常会进行将在未来几年影响其业务的投资。这意味着他们严重依赖详细信息,例如产品规格、案例研究和投资回报率计算。
准备好取得切实成果并填补您的销售渠道了吗?
影响制造业领导决策的因素有哪些
现在,如果你想赢得潜在客户,你需要了解是什么推动了他们的决定。你会发现,找到最低的货源或最受欢迎的选择并不是唯一的考虑因素。更加复杂,有几个因素会影响他们的最终选择。
让我们分解一下:
- 成本和投资回报率:显然,成本始终是一个因素。但是,确保最低价格并不是唯一的考虑因素。您应该考虑更大的图景,并问自己:“我从这项投资中能获得什么样的回报? ”无论是新技术、材料还是软件,您的客户都想知道它是否会随着时间的推移提高产量、最大限度地减少停机时间或提高效率。
- 质量和合规性:在 B2B 行业,质量是不容商榷的。您的潜在客户需要符合行业标准的产品,通常需要特定认证(如 ISO)。一个不合格的零件或不可靠的服务可能会导致生产延迟、昂贵的返工,甚至安全风险。
- 供应链的可靠性:交货时间表的可靠性是首要关注的问题之一。供应链中的任何延误都可能产生重大的财务影响。客户希望与可以信赖的供应商合作,确保每次都能按时交货。
- 技术支持和定制:大多数 云呼叫中心如何运作? 目标客户都在寻找能够定制以满足其确切需求的产品。除此之外,他们还希望获得强大的技术支持。如果出现问题,他们希望您的团队能够快速、专业地提供帮助。
- 技术与创新:制造业在不断发展,推动制造业发展的技术也在不断发展。企业正在寻找融合最新技术的解决方案——无论是物联网、人工智能还是先进的自动化系统。领导者希望产品能够帮助他们在快速变化的环境中保持竞争力。
- 可持续性:越来越多的客户必须考虑他们的选择对环境的影响。他们希望与提供环保选择、帮助他们减 丹麦电话线索 少浪费或实现可持续发展目标的制造商合作。当成本和质量相当时,这一因素往往是决定性因素。
通过了解这些决策驱动因素,您可以调整方法,突出对潜在客户最重要的事情。您是否展示了产品的投资回报率?您是否提供了展示可靠性和创新性的案例研究?如果没有,您可能会输给竞争对手。
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