大约七年前,我创办了 WestPoint Home 的电子商务部门。当时,管理我们的数字货架是一个非常耗时的过程。
观看WestPoint Home直接面向消费者 (D2C) 电子商务销售总监 Jen Gulley分享她的团队如何利用 Salsify 提高电子商务利润。
我们必须将所有产品信息复制并粘贴到大约 30 种不同的表格中 — — 这是在将我们的数据从“制造业语言”转换为适用于电子商务的语言之后。
当时,我和老板就知道一定有更好的方法。后来有一天,我老板去参加一个专业聚会,听说了一家来自波士顿的新公司,名叫 Salsify。我们立即打电话给他们,并很快注册了——我们惊讶地发现它帮助很大。
我叫 Jen Gulley,是WestPoint Home的 D2C 电子商务销售总监。我们是最早采用 Salsify 的公司之一,随着解决方案本身的发展,我们也有机会提升我们的数字货架功能。
从一开始,我们就对 Salsify 加载数据和将数据复制到多种不同格式的便捷性感到惊讶。多年来,我们从 Salsify 获得的价值只增不减。
利用实证证据拓展数字化转型
“我们的 D2C 网站让我们能 沙特号码筛选 够更好地讲述每个品牌的故事,并在这些不同的网站上推广每条产品线。我们的品牌已经存在了 100 多年,所以我们拥有悠久的历史。我们是这个行业的领导者。我们应该凭借所有这些产品、故事、内容来站稳脚跟,并拥有这一切。”
—— Jen Gulley,WestPoint Home D2C 电子商务销售总监
我们一直在逐步增加 Salsify 在组织中的使用范围。虽然花了一些时间才获得领导层的完全认可,但我们最终通过一次又一次的证明获得了认可。在过去的一年半里,我专注于说服高管团队 Salsify 的价值。
我开始将 Salsify 用作动词,每当我听到会议上提出问题或投诉时,我都会说“我可以 Salsify 那个”。我会主动为人们的表格编写代码或转换他们的数据或图像,而且比任何其他方法都更快地完成。
经过大约五次这样的演示后,执行团队开始问:“我们为什么不在全公司范围内使用这个?”
现在,我们已更新所有表单,使其更适合 Salsify,并且进行了各种内部培训,以帮助公司内的不同团队学习使用它。因此,人们不断回头告诉我们该工具为他们节省了多少时间。
因此,我们能够在整个组织中获得广泛的采用,因为我们致力于一次又一次地证明它的价值。
利用 D2C 渠道提高电子商务利润率
我们目前重点优化 Salsify 的一个领域是 每个平台都有自己的功 建立我们的 D2C 渠道。D2C 对我们很重要,因为它让我们能够最大限度地提高利润。
D2C 成为我们业务重点的原因有几个。对于我们的批发渠道,你最终会给他们带来相当大的成本优惠,比如支付住宿费和运费。
最终,你可以通过 D2C 赚取大约三倍的收入,同时还能控制我们如何讲述我们品牌的独特故事。
我们的每一个 D2C 站点都在 Shopify 上,因此可以轻松地在所有站点间联合数据。
Salsify 与 Shopify 的 API 连接有助于完成这一过程 — 只需使用我们在 Shopify 上选择的模板并将这些字段编码到我们的数据中即可。它使我们管理 D2C 工作变得非常简单。
拥抱学习过程
使用 Salsify 确实让所有事情都变得简单。但如果 最新评论 要我说出一个挑战,那就是学习使用 Salsify 所需的 Excel 技能。我认为您确实需要具备高级 Excel 知识才能编写某些表格,因为帐户可能很特殊。