但尚未占据主导地位。
语音搜索正在迅速流行,但尚未达到临界规模,对于具有小众内容目标的早期采用者来说,这只是一个唾手可得的成果。
2019 年 7 月,Adobe 发布了一项研究,发现 电话号码资源 近48% 的用户正在使用语音搜索进行常规网络搜索。该研究并未区分智能手机或智能扬声器上的数字助理,但得出的结论是相似的。
在 Adobe 的研究中,85% 的受访者在智能手机上使用语音控制,而语音命令的最常见用例是获取方向,其中 52% 的导航搜索是通过语音执行的。与 Adobe 的调查结果一致,微软也在 2019 年发布了一项研究,发现72% 的智能手机用户使用数字助理。65% 的道路导航搜索是通过语音提示完成的.
BrightLocal 在2018 年进行的一项语音搜索调查揭示了一些常见的设备用例:
- 58% 的美国消费者曾使用智能手机对本地企业进行过语音搜索。
- 74% 的语音搜索用户每周至少使用语音查找本地企业一次。
- 76% 的语音搜索用户每周至少使用 非常流行的专家综述式内容更好的 智能扬声器搜索一次本地企业,大多数用户每天都会这样做。
2018 年至 2019 年间,美国家庭的智能音箱普及率增长了 22%,估计 45% 的家庭至少拥有一台智能音箱。 OC&C Strategist 发布的研究估计,到 2022 年,智能音箱将使语音购物市场规模增长到 400 亿美元。OC&C سٹریٹیجسٹ 发布的研究预测,到2022年,仅在美国和英国،
尽管在新冠疫情期间取得了进展,但语音技术的广泛应用仍然落后。 2020 年智能音频报告发现، 2020年初,三分之一的智能音箱用户使用这些设备观 业务主管 ,新闻和娱乐节目的次数有所增加,但三分之二的非智能音箱用户“根本不可能”在未来六个月内购买支持语音的智能音箱,而使用语音指令的非智能音箱用户中,近一半也有同样的感受。根据微软2019年的研究,拥有智能音箱的用户仍然会进行大量传统的文本搜索,而且并非所有拥有语音指令技术的用户都喜欢将其用于所有基本功能.
大规模采用的延迟部分可以归因于围绕在家中安装麦克风的必要性而未解决的信任和隐私问题。大多数智能音箱用户(52%)和大多数智能手机语音用户(57%)担心他们的智能音箱/智能手机“一直在监听”。然而,一线希望是,对于每种相关设备,大致相同数量的用户信任生产智能扬声器/智能手机的公司能够保证他们的信息安全。