要点 现在就转移焦点 要依赖超个性化，而要专注于创建定制的客户体验，以智能和同理心的方式实时响应客户行为。 利用反应性。 营销中的反应性通常比主动方法更有效，因为它允许品牌实时适应客户需求和行为，从而建立更真诚的联系。 使用智能技术。 投资人工智能和技术工具，分析客户行为并提供响应内容，帮助您提供价值驱动的体验，而不是侵入性个性化。
营销趋势来来去去有一件事始终没有停止
那就是数据和技术在我们定位、规划和执行营销方面不可阻挡的进步。 这导致了一种 对于任何希望在搜索结果中排名靠前的人来说， 有点不健康的痴迷，即试图让所有品牌沟通都针对个人进行个性化，无论个人是否愿意。 我们可以做，并不意味着我们应该做。 我对“超个性化”的所谓优越性提出了质疑。现在是时候将重点转移到更有效、更少干扰的事情上了：量身定制的客户体验。
让我来解释一下原因和方法
超个性化的陷阱 个性化有不同程度，而“超个性化”这个词则带有某种过度个性化的意味。 尝试为 关键词研究：搜索引擎排名的基础 最终用户创造真正独特的东西在理论上可能很有吸引力——比如量身定制的西装或定制珠宝——但在实践中，它往往达不到目标。 它失败的主要原因是，就像上面的例子一样，需要这种个性化程度的场合很少。当目标客户不想要它时，它就会陷入令人毛骨悚然的境地，而且由于一对一传递这种信息的复杂性，它也会花费更多的钱。 在走这条路之前，请尝试真正理解品牌和消费者之间的价值等式。 这是否是一个重大时刻，真正个性化的体验是否表明您了解最终用户，从而为他们带来成倍的情感或实用价值。即使是这样，以一对一的方式向观众中的每个人提供这种体验是否负担得起。
以上两个问题的答案通常都是否定的。 相关文章：营销过度个理心的方式实时响应客户行性化的隐患 拥抱定制的客户体 阿尔及利亚商业指南 验以获得更好的结果 不要试图预测、抢先并参与客户的一举一动，而要专注于创建量身定制的客户体验，实时智能且富有同理心地响应客户的行为。 这种方法可以让您增强当下的体验，在相关且及时的情况下，以自然发生的方式为他们的体验增加价值。