并非所有营销 KPI 都是一样的。有些 KPI 需要以固定时间间隔进行衡量，而有些则需要全天候密切监控。无论是以间隔还是定期监控， KPI 在中都发挥着重要作用，了解它们的工作原理对您来说很重要。
在今天的文章中，我们将讨论后一组。具体来说，我们将重点介绍需要持续监控的几个外向型KPI。这些指标需要始终显示在您的仪表板上，以便您很好地掌握日常营销活动。
追踪并改进重要事项
过去，外向型潜在客户开发通常 印度电话号码列表 都是通过电话营销和付费广告实现的。优先考虑的是数量而非相关性、数量而非质量、覆盖面而非精准度。
如今，外向型潜在客户开发依赖于有针对性的、相关的和及时的潜在客户拓展。现在的重点是高质量的互动和转化。
这就是为什么发挥着关键作用。
凭借其近期的功能和重点，外向型潜在客户开发绩效现在使用一套新指标来衡量。这些数字包括在战术和后勤层面而非战略层面跟踪活动的 KPI。
密切监控这些 KPI 非常重要。这些数字可以让您清晰地了解实际情况，并补充您从其他营销指标中获得的鸟瞰图。
的屏幕截图，显示了这些 KPI 的实际作用。我们将在下一节中介绍其中一些数字。
出站多渠道潜在客户生成 KPI
常由多个营销渠道组成。其中包括外向型和内向型计划的组合。
有效的外向型计划包括：
- 电话
- 电子邮件
- 社交媒体（LinkedIn）
- 实时聊天
- 再营销
电话
电话推广在现代外向营销计划中发挥着多种作用。营销人员使用它来联系渠道顶端的潜在客户，以及将潜在客户转化为渠道下游的潜在客户。
指标类型激增，涵盖了数据质量、活动/数量、到达率、对话质量等各个领域。
但为了了解日常电话外展业务，需要关注的核心 KPI 是：
- 总通话次数： 这是给定时间内拨打的电话数（通常是每小时、每天等）。
- DM 触达数： 成功联系的目标决策者数量（也表示为占总通话次数或积极联系次数的百分比）
- 积极联系： 接听电话的数量（也表示为总通话量的百分比）
- 成功呼叫： 促成预约、促成销售线索或采取任何目标行动的呼叫
电子邮件
不同类型的外发电子邮件（例如冷电子邮件、培养电子邮件、跟进电子邮件等）可在潜在客户生成计划中实现大规模个性化。这就是为什么无论反对者如何声称，电子邮件仍然是当今几乎所有 B2B 营销人员的首选渠道。
分为各种类别（例如传递率、参与度、响应率、转化率等），但需要实时跟踪的重要指标包括：
- 已发送的电子邮件数： 未退回的已发送电子邮件总数（通常表示为电子邮件总发送量的百分比）
- 打开数： 收件人打开的已发送电子邮件数量（也占已发送电子邮件总数的百分比）；不同 ISP 对“打开”的定义可能不同
- 新电子邮件联系人： 添加到列表中的新有效记录数（可以表明电子邮件数据库的增长速度）
点击率、跳出率和垃圾邮件投诉等电子邮件指标也是需要监控的重要 KPI。但最好随着时间的推移进行观察，因为这些指标在实时情况下往往很嘈杂。
社交媒体（LinkedIn）
LinkedIn 仍然是 B2B 潜在客户开发的最佳社交媒体平台。LinkedIn 目前拥有户的速度继续增加用户。此外，近一半 (45%) 的 LinkedIn 用户属于高层管理人员。
根据您所使用的特定 LinkedIn 潜在客户生成策略，以下是您需要跟踪的此渠道的每日 KPI：
- 联系人： 与您有一级联系的 LinkedIn 联系人的数量（当他们接受您的邀请或您接受他们的邀请时获得）。
- 群组： 您加入并积极参与的 LinkedIn 群组数量（衡量接触目标受众和建立真实关系的潜力）
- 已发送邀请： 您在特定时间内发出了多少个连接邀请（用作与连接数量进行比较的基础）
- 已发送的 InMails： 已发送的 InMails 数量
- 潜在客户： 符合您的潜在客户资料的 LinkedIn 联系人总数
相关：
实时聊天
营销人员和销售代表越来越依赖实时聊天来吸引潜在客户。实时聊天是提高潜在客户生成效果的理想渠道，因为它是与潜在客户开始一对一对话的最快和最简单的方法。
要随时了解实时聊天渠道的运行情况，请务必跟踪以下 KPI：
- 查询： 给定时间内收到的聊天查询数量（有助于确定聊天量的激增并做出相应的回应）
- 预约或潜在客户： 通过实时聊天产生的合格预约或已完成的潜在客户数量
再营销
再营销是使用外向型策略将入站潜在客 VoIP 呼叫中的加密如何工作？ 户转化为销售线索的一个很好的例子。它的工作原理是将在线广告定位到之前已经与贵公司互动过的人（例如之前访问过网站的人）。
这就是为什么再营销现在成为现代外向型潜在客户生成计划的关键组成部分。以下是需要实时密切关注的再营销 KPI：
- 点击次数： 这是您的再营销广告获得的点击次数
- 展示次数： 您的再营销广告展示的次数
- 点击率： 显示看到您的广告的 丹麦电话线索 人最终点击该广告的频率的比率。
这些 KPI 也是在对再营销广告
结论：
这些是您需要不断监控的一些外向型多渠道潜在客户生成 KPI。当然，您还必须定期跟踪和分析其他重要的 KPI，尽管不像这些指标那样频繁。请记住，您无法改进无法衡量的东西。