您是否正在积极利用各种营销渠道推广您的电子商店，但转化率仍然不达标？最有可能的原因是您的广告没有触及正确的受众。仅仅因为某人在搜索引擎中输入了包含您的关键字的查询并不意味着他们想立即购买您的产品。大多数在线搜索您的产品的客户都会经历购买过程的几个阶段，称为转化漏斗。向转化渠道各个层级的访问者投放相同的广告并向他们提供相同的内容是适得其反且不必要的。处于漏斗不同层级的人们需要完全不同的方法，并寻找完全不同类型的信息。
转化漏斗到底是什么？
这是您的客户或用户从到达您的网站到将商品添加到购物车并完成购买所必须经历的旅程。这种转化路径分为 4 个不同阶段，并且每个后续阶段的人数逐渐减少，这就是为什么这种行为模型也被称为转化漏斗。一开始，有大量的人对产品感兴趣，但最终只有少数人购买了产品。我们可以优化这一旅程的方法是减少旅程每个阶段的潜在客户流失。
转化漏斗主要有 4 个阶段：
- 表达兴趣（访问登陆页面）
- 考虑购买产品，搜索更详细的信息（访问产品页面）
- 购买决策（将商品添加到购物车）
- 购买
为了最大限度地利用这个漏斗，有必要以某种方式优化每个阶段。在本文中，我们将介绍转化率优化的最佳实践。
这些单独的阶段意味着什么？
- 大多数访问您网站但并不知道自己需要什么的客户可能会从登录页面开始。这是他们旅途中最重要的一步，也是最多人退出的地方。在此阶段，您的客户会了解您的产品或服务以及在哪里可以获得这些产品或服务。为了引起他们的兴趣，您需要向他们提供引人入胜的内容，向他们展示您有能力通过您的产品解决他们的问题。
- 旅程的下一个点是产品页面，通常只有 40-50％ 的访客能够从着陆页到达该页面。在此步骤中，用户会对您的产品感到好奇，因为您已经用有趣的登陆页面吸引了他们。当潜在客户对您的产品表现出兴趣时，这是一个至关重要的一步。因此，您应该向他提供一个视觉上吸引人的产品页面，他可以在其中了解有关产品的详细信息，这可以支持他购买该产品的决定。
- 当顾客认为产品页面已经足够吸引他们，并且回答了他们想要知道答案的有关产品的所有问题后，他们就会进入购物车阶段。这是他们购买过程中至关重要的一步，可能受到很多因素的影响。由于缺乏清晰度和人体工程学差，人们经常不会将商品添加到购物车或放弃购物车。
- 最后一步是购买，用户决定是否购买您的产品。这些人已经经历过整个购买过程，所以不要搞砸，并尽可能让他们轻松完成购买。
现在让我们看看如何尽可能地优化转化路径中的各个步骤。
通过 SEO、PPC 广告和社交媒体吸引客户
营销是旅程第一阶段的一部分，旨在将用户带到您的登录页面。社交媒体营销不仅包括PPC广告，还包括与你的粉丝和潜在客户进行沟通，为你的目标群体关心的问题提供建议等等。除此之外，您还可以提高品牌知名度并吸引更多访客。
►搜索引擎和社交网络上的 PPC 广告很棒，但仅靠这一点还不够。关键在于制作有吸引力的广告，以便很好地推销您的产品，然后为每个广告创建有吸引力的目标网页，以激励您的访问者继续沿着转化路径前进。
在您的目标网页上提供引人入胜的内容
您的登陆页面的目的是向新用户确认他们已经登陆他们正在寻找的页面，这将帮助他们解决问题或满足他们的需求。让他们知道你了解他 巴西电邮清单 们的需要并且有最好的方法来满足它。向他们提供哪些产品可以帮助他们解决情况的信息，并向他们展示如何轻松地从您那里获得这些产品。文本应尽可能清晰易读，因此应使用正确排列的标题将其分成较小的段落（最多 2-3 行）。如果可能，请使用项目符号和列表。您可以使用粗体等字体来强调重要的词语。当然，还包括高质量的图像或视频，这将使客户更好地了解产品。
社会证明
►您还可以使用所谓的社会证明来补充登陆页面，例如以前客户的积极评价、证书等。
当您展示您的产品时，重要的是提 旅行和旅游业网络应用程序 – 如何使其成功？ 供一些证据来确认您的产品值得客户花费时间、金钱甚至精力。最好的方法是在产品页面上显示社会证明（以前客户的正面评价、知名网站上的帖子或有用的评论）。社会认同将使您的产品显得更 值得信赖和更有用。
优化您的产品页面
下一步至关重要，如果您还没有这样做的话，就应该这样做——优化您的产品页面。
客户应该在这里获取有关产品的所有必要信息，这样他们就不必去其他地方寻找。
产品描述不应该枯燥，这意味着 數位數據 您不应该仅提供枯燥的技术信息。
►激发情感，向客户描述使用您的产品时他们会感觉多么棒，以及它将如何帮助他们改善当前的生活。还应包括有关运输和付款的实用信息和费用。
当然，必须包含一个号召性用语按钮，该按钮应该清晰可见，并允许客户
快速购买并方便地将商品添加到购物车中。
尝试防止过早放弃购物车
有时会发生这种情况：客户 优化您的电子商店的转化渠道 将商品添加到购物车但并未完成购买。造成这种情况的原因可能有很多，例如，有些事情分散了他的注意力，然后他就不会再回去购物了。尽可能减少这个数字的一种方法是使用弹出窗口，一段时间后通知客户他们的购物车中有商品。