Energizer是全球最大的消费电池、照明和汽车制造商之一，我们深知客户体验的质量在所有接触点上推动着我们的品牌发展。
观看 Energizer 电子商务内容和联合副经理 Jordan Rosenbaum 分享他的团队如何使用 Salsify 大规模优化客户体验。
我们的电子商务列表必须准确、一致且完整。在当今的竞争环境中，任何不准确之处都可能被视为销售损失。
过去几年来，我们一直在加强
与 Salsify 的关系，并利用其灵活平台的力量来兑现对消费者的承诺。根据我们的经验，如果没有 Salsify 这样的合作伙伴，向复杂且 南非电话号码几位数 不断增长的零售商合作伙伴网络提供内容和产品信息是根本不可能的。
我叫乔丹·罗森鲍姆 (Jordan Rosenbaum)，是Energizer电子商务内容和联合副经理。
在数字营销领域工作了五年后，我转而领导一个团队，负责管理电子商务内容制作、仓储和联合。这一转变包括在Salsify 产品体验管理 (PXM) 平台内工作，以创造跨渠道的卓越电子商务体验。
当我加入团队时，我们已经有了坚实的 Salsify 基础。但就我们在系统中存储的数据量、我们联合销售的零售商数量以及我们产品组合中的产品数量而言，它还是有限的。
我们尚未充分利用该平台提供的所有功能——但很明显，扩展 Salsify 的功能可以显著改善我们客户的在线体验。
设定界限，从明确的范围开始
“当我第一次了解 Salsify 时，我以 使用 meetedgar 按类别安排您的内容 为它只是用来存储数据的。虽然这当然是一个重要方面，但我们还发现联合是 Salsify 价值的一大组成部分。”
— Jordan Rosenbaum，Energizer 电子商务内容和联合副经理
我们的目标是将尽可能多的产品目录纳入 Salsify，但这个目标的范围很广。我们正在寻找一个庞大的产品组合，其中包括所有不同的零售商，他们都希望以不同的格式提供不同的内容。
如果你不设定界限，你就会淹没在范围中。我知道我必须先 了解优先考虑什么，然后制定计划。我们与领导团队合作，通过关注机会最多的零售商来设定界限。
在这些零售商中，我们根据销售额和其他指标来研究哪些 SKU 最重要。这一过程让我们了解了未来的方法和策略。
建立意识——了解你在网上销售的是什么
我最初低估了确定我们的主要零售商销售哪些产品并将这些信息实际存储在 Salsify 中的重要性。
当我开始创业时，我们并不知道亚马逊和其他平台上正在销售什么产品。我们的产品可能已经存在好几年了，但仍在我们的库存中。
我们与客户经理合作将所有零售商代码输入 Salsify，目前我们已为大约 30 家零售商设置了该代码。这种方法让我们能够清楚地了解正在销 最新评论 售的商品，效果显著。
我们现在可以以更智能、更高效的方式工作，并且我们更清楚地知道应该把努力重点放在哪里。