根据我的经验，我们的言语表达的不仅仅是我们的想法和感受。它们反映了我们的动机和价值观。我们的客户也感受到了它们。这就是为什么客户同理心至关重要。
但更重要的是，我们的言语影响大脑功能，即我们的思维方式。
例如，《语言可以改变你的大脑》一书的作者 约旦电话号码数据通过广泛的研究证实了这一点。总之，他们的研究表明，我们的语言确实会改变大脑功能，而我们在理解和与他人沟通方面却出奇地不熟练。
根据纽伯格和沃尔德曼的说法
“我们用很多不同的方式、在很多情况下进行交流，但如果我们不把自我反思意识纳入其中，在说话之前反思一下我们说的话，我们就无法达到我们能够达到的亲密与合作的深度。”你可以在这里阅读关于语言如何影响我们大脑的更多信息。
例如，当我称某人为“潜在客户”或“潜在客户”时，看看我们的话语，摆脱困境我便在心中将他们变成了一个对象。当我将某人视为一个对象时，我会将我的营销视为我为人们做的事情，而不是我为他们做的事情。
当我们使用诸如潜在客户
潜在客户、嫌疑人、转化、机会、管道、MQL、SQL 等术语时，我们会将人客观化。我们还会使用诸如“突破配额”、“潜在客户磁铁”、“胜利”、“成交”、“交易”等短语。
当我们设身处地为顾客着想并运用同理心时，我们就会开始明白我们是如何不知不觉地以一种不把人当人、把人当物品对待的说话方式的。
没有人希望被当作可以改变的对象。相反，dp 引线我们需要将他人视为有思想、有感情、有个人需求的人。那么，我们如何才能与他人产生共鸣，并在人性层面上建立联系呢？