为了最大限度地发挥影响力,在创建客户推荐页面时请遵循以下最佳做法:
- 策划多样化的例子:收集来自不同客户群体和行业的客户推荐,以吸引不同的买家。
- 具体一点:选择能够突出具体用例、克服的挑战和取得的可衡量成果的客户评价。
- 保持相关性:突出目标受众能够认同的客户。这有助于建立个人联系。
- 展现权威:更有影响力的客户(如高管)会更有可信度。但要确保他们的角色是相关的。
- 添加视觉效果:将客户评价与客户的照片/视频配对,使故事更具针对性。
- 定期更新:刷新评价以使其保持最新并反映新产品或成就。
9 个利用客户评价进行复制的有力示例
公司可以使用多种类型的客户推荐来增强其产品、服务或商业模式的可信度。在本节中,我们分享了九种不同的客户推荐示例,以防您需要有关在网站的该部分展示什么的想法。
1. 引用推荐语
引言推荐是简短的文本片段,提供客户对您的产品或服务体验的积极评价。这些可能是企业最常用的推荐类型。
引言推荐的主要好处是简单、有效且易于索取。好的引言可以简洁地概括您如何帮助客户或他们为什么喜欢您的产品,并且易于理解。像下面 Circle 中的例子一样,引言通过客户自己的声音增加了可信度。
要获得引言推荐,只需让满意的客户提供 1-2 句话的推荐,总结他们的积极体验。然后,您可以在您的网站、广告和其他营销材料上展示这些引言,并附上客户的姓名(经客户同意)和图片,以提高推荐的真实性。定期轮换它们。
2.社交媒体推荐
社交媒体推荐是指客户在 Facebook、Twitter、Instagram 等社交平台上发布的正面评价或推荐。这些是自然而然的、通常是主动提供的推荐,具有很高的可信度,因为潜在客户可以轻松验证它们来自真实客户。
如果客户喜欢您的产品/服务,他们会主动发布这些信息,因此不需要付出太多努力。
这些推荐可以在不同的平台上使用,例如您的网站、电子邮件、广告和其他类型的营销渠道,以建立信任。例如,可以将一组轮播的积极推文作为引言推荐显示在您的网站上,如下面的 Casper 示例。
要获得这些评价,请主动监控社交媒体上与您的业务相关的品牌提及和主题标签。与满意的客户互动并回应正面评价。如果您看到详细的正面评价,请礼貌地询问客户是否可以在您的网站或促销活动中重复使用它。
3. 有影响力人士的评价
有影响力人士的推荐信是来自行业专家、博主、名人或思想领袖的推荐信,这些推荐信在您的领域内拥有活跃的追随者。来自目标受众 乌克兰号码库 尊敬的有影响力人士的推荐信可以带来极大的可信度。
许多公司都围绕网红推荐和广告建立了整个商业模式。例如,Fashion Nova 通过聘请许多最著名、最受欢迎的美容相关名人,让他们穿着他们的衣服拍摄推荐广告,占领了 Instagram 市场。
主要的好处是,影响者被认为是公正的(尽管他们很少是公正的),所以他们的支持比你自己的说法更有分量。他们的观点影响着其追随者的购买决定。影响者会向他们现有的受众扩大你的信息。
要获得网红推荐,请找出您所在行数据驱动的潜在客户培育工作流程业中对您的目标客户有吸引力的网红。联系他们免费试用您的产品/服务,以换取诚实的评价。您还可以向网红支付赞助帖子的费用,这些帖子清楚地披露了合作关系。确保选择那些价值观和内容与您的品牌一致的网红。
4.视频推荐
视频推荐是视频格式的客户评论,其中满意的客户谈论他们的积极体验并推荐您的产品或服务。此类内容传达真实性并通过社交证明建立信任。
视频推荐的主要优点是它们使您的品牌人性化,展示真实的情感,与观众建立个人联系,并且比文字更具吸引力。视频还可以传达肢体语言、面部表情和语气。
要实施这些措施,请通过视频采访满意的客户,或请他们拍摄自拍视频。征得同意后,即可在您的网站、广告和社交媒体上使用这些视频。您还可以将视频中的有力引言重新用于其他格式。保持它们真实可信。避免逐字逐句地照本宣科。
5.案例研究证明
案例研究推荐是对客户如何使领导孟加拉国搜索引擎优化用您的产品/服务取得成功或解决问题的深入描述。这些比简单的引述或评论更为详细。
其好处是,它们通过现实世界的例子提供强有力的社会证明。它们使您能够讲述一个潜在客户可以理解的引人入胜的故事。案例研究还可以通过突出您的商业知识来建立思想领导力。它们用途广泛——您可以将其发布为博客文章、视频、访谈等。
要获得案例研究推荐,请找出那些从您的产品/服务中获得切实成果或拥有出色体验的客户。采访他们,了解他们的整个旅程。征得他们的同意,将采访用作已发布的案例研究。通常可以将案例研究中的摘录重新用作引言推荐。
6. 音频推荐
音频推荐以音频记录格式记录客户的认可。客户用自己的声音描述他们对您业务的积极体验。
音频推荐的好处包括通过语调传达情感、通过客户的声音表达个性以及真实性。它们还为可能不愿意拍摄视频的客户提供了另一种选择。音频推荐可以通过播客、广播广告、网站等方式分享。
要实现音频推荐,请采访满意的客户或请他们录制自我指导评论。征得他们的同意,在您的社交媒体平台、网站和营销材料上重复使用音频。提取有力的引言来补充完整的音频并相应地重新利用它们。
7. 同行评审推荐
同行评审推荐来自第三方评论网站,如 Yelp、Trustpilot、Google、Facebook 等,客户自愿在这些网站上留下对企业的评论。
同行评论来自独立平台,可提供公正的社会证明。潜在客户认为它们更可信,因为它们是自然评论,而不是由您策划的。您可以将顶级评论转换为视觉推荐。
在同行评审网站上监控您的企业列表。尽可能专业地回复所有评论。询问满意的评论者是否可以重复使用他们的原话作为推荐。您还可以在您的网站上展示 4 星或 5 星评论。