在许多情况下，这是一种对企业使命的广泛同理心，甚至包括 Amanda 和她的团队每天创作的内容，这些内容都是为了满足患者的需求。所以从同理心的角度来看，这是我最喜欢的故事之一。
个故事。我可以继续讲下去。马耳他电话号码数据我停下来，因为我喜欢谈论那些我称之为冠军、冠军领袖、赞美他人并因此取得成功的人。这就是同理心的反直觉本质。它帮助他人，用你的一生为他人服务，你会得到你想要的。这才是这本书的核心。
Brian：嗯，根据我的经验
我完全同意。我一直认为最好的营销方式是销售，因为它确实在帮助别人。但我在杰里·马圭尔 (Jerry Maguire) 的那一刻意识到我并没有做到这一点。我的团队更专注于试图改变人们，而不是联系和帮助。我们问，嘿，客户关心什么？我怎样才能帮助他们得到它？具有讽刺意味的是，当我们停止试图获得线索时，我们获得了 303% 的机会，因为我们真的在帮助人们。
您有什么培养更多同理心顾客的秘诀可以与我们的听众分享吗？
迈克尔：是的。我想为你的听众开发一些工具。布莱恩：你的书中有很多精彩的故事。你有最喜欢的故事吗？如果有，是哪一个？对于像我一样坐在那里，被要求做一些我们知道行不通的事情的人来说。最高级别的洞察力是询问这对客户有什么好处。
例如，您的销售主管过来跟我说，我想要一份我们要参加的这个小众行业活动的宣传册。这要花 4,000 美元，需要几个设计师和一台打印机才能制作完成。只需问：“这对客户有什么好处？”人们真的会阅读我们的宣传册吗？他们会直接把它扔进垃圾桶吗？dp 引线您可能认为将其塞进会议袋是必要的，但我自己从未在会议上阅读过宣传册。