想想我们每天消费的所有有趣的内容:我们在手机上浏览精心制作的TikTok,通过电脑上逼真的视频游戏挑战自己,在电视上观看现场娱乐节目。
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但是当我们购物时,情况又如何呢?如今,大多数人都在网上购物,而绝大部分的购物体验都只是一些简单的图片和一些文案。
为什么我们周围的内容已转变为引人入胜的沉浸式体验,但数字商务体验却基本保持不变?
Threekit 营销和联盟副总裁 Marc Uible 表示:“作为消费者,作为人类,我们花费大量时间在手机上浏览极具吸引力的内容,并消费视觉效果极其丰富的媒体。当人们去购物时,他们不会改变自己的看法……他们想要的只是视觉效果同样丰富的东西。”
Uible 与 Salsify 的首席市场策略师 SJ Petteruti 一起参加了一场网络研讨会,讨论如何使在线购物平台中的内容与我们习惯的引人入胜且视觉丰富的内容体验相匹配。
通过增强现实 (AR)、视觉摄影和 3D 媒体,品牌可以将其产品栩栩如生地呈现在数字货架上,并尽其所能地重现店内购物体验。
为什么增强内容对你的电子商务战略很重要
由于缺乏实体店购物的触觉体验,消费者需 新加坡电话号 要一种方式来让自己对网上购物充满信心。优质内容是增强这种信心的源泉。详细的产品描述和大量图片是优质产品内容的基础。
但现在这已经是基本要求了。为产品详情页面 (PDP) 提供增强内容可以进一步吸引、说服和取悦在数字渠道购物的客户。
360 度旋转、对比图、编辑图片和视频等丰富的内容超出了消费者的预期。这些内容类型可帮助消费者更好地了解产品,并做出更明智的购买决定。
改善客户旅程
数字货架上充足的产品信息和引人入 准备好增强你的营销策略了吗 胜的产品体验的重要性也渗透到了店内体验中。86 % 的消费者在亲自购物时依赖数字信息。购物者在过道上漫步,并会在线查看 PDP:浏览评论并滚动浏览产品内容。
“我们认识到电子商务对于任何品牌的零售战略都至关重要。数字影响力现在也是您店内体验的一部分。” — SJ Petteruti,Salsify 首席 GTM 策略师
增强内容对于数字货架上的整个客户旅程至关重要。从发现到转化,PDP 引导客户完成整个购买决策。事实上,Petteruti 解释说,“现在在零售搜索网站上发现的产品比在其他地方发现的都多……比谷歌或走进商店都多。”
更丰富、更具吸引力的内容将提高您在电子商务平台上的搜索排名,从而增加您的被发现率。
赢得每个市场或零售商网站上的算法至关重要——根据《搜索引擎杂志》的数据,64% 的亚马逊购物者会点击搜索页面上显示的前三个项目。
A 级内容比 F 级内容吸引和转化的客户多 21 倍,并且畅销产品在零售商算法中的排名会更高——这对于改善电子商务搜索引擎优化 (SEO) 来说是滚雪球效应。
3D、AR 和虚拟摄影如何将 PDP 提升到新水平
品牌甚至可以超越电子商务领域的比 最新评论 较图表和 360 度旋转。Threekit 的 Marc Uible 解释说,沉浸式视觉效果可以对 PDP 产生显著影响。Threekit 是一个源自好莱坞图形的品牌,也是最早涉足 3D 领域的网络品牌之一。