我很少去商场,而且从不在黑色星期五去。但我很好奇,想知道一年中最繁忙的购物日,商场里的活动是否与媒体头条相符。我去了当地的购物中心,决定去一家主力店和几家熟悉的垂直零售商那里看看。
不出所料,除了苹果和 GameStop 以外,店内空间都很大,尽管到处都挂着“大减价”的招牌。这一幕与以往的假日购物季大不相同。
在回家的路上,我决定去当地的一家 Target 超市逛一逛,在那里我发现了更多的人,包括一条长达三辆车的路边取货队伍——这使转化率提高了 33%。这似乎是一种模式,虽然不是一个科学模型,但我决定在初次参观大约两周后重复这个循环——是的,又一次去商场!
第二次巡视时,我做了同样的观察。与商业期刊中已经写到的一致,我发现了类似的结果:商场的客流量很低——但当地 Target 的客流量肯定更多,而且这次没有路边接送线。
线上购物与实体店购物的趋势大不相同,大多数类别的流量和转化率同比都有大幅增长。据Adobe Analytics称,线上销售额比去年增长了 22%,其中 40% 来自移动设备,同比增长 25%。
随着行业不断转变和竞争加剧,品牌可以采取一些措施来成功满足现代商业需求。
品牌如何成功满足 2021 年电子商务需求
在整个假期旅程中,我经常舒舒服服地坐 阿联酋区号 在沙发上在网上浏览这些相同的品牌和市场。
我发现内容一直都很好,但品牌网站和市场显然更胜一筹,它们在整个体验过程中提供丰富、与品牌相关的内容和用户友好的导航——这绝对是电子商务的制胜策略。Timberland 和 Walmart 就是用户体验极佳的网站的典范。
让客户虚拟地“感受”你的品牌
消费者希望在购买之前“感受”您 如何为我的企业选择最佳的一体化营销平台? 品牌。此外,纯电商和电商平台的商家会定期施加自己的内容要求,以吸引和“留住”通常在数字货架角落探索和购买的购物者。
通过精简的团队和工具推动成功
虽然内容仍然是提供在现代商业中取胜所 巴哈马商业指南 需的在线体验的基础,但成功的品牌还必须具备以敏捷高效的方式管理和激活引人注目的内容的能力。
从 Excel 到企业资源规划 (ERP) 系统等,内容通常驻留在整个组织的许多地方,包括线上和线下。当内容、激活和其他商务组件在不同人员和技术之间分散时,效率、敏捷性和质量就会受到影响,随之而来的是购物车被遗弃——这不是一个成功的公式。品牌的商业接触点需要从分散和手动转变为统一、智能和自动化,才能在数字货架上取胜。