与许多其他企业一样，工业分销商需要干净的产品数据来启动和发展其电子商务平台。这些需求要求企业对企业 (B2B) 制造商建立高效的流程来组织和向客户提供数据。
观看 IPG 高级营销经理 Erica Medcraft 分享她的团队如何转变其电子商务平台效率。
对于 包装材料和其他工业用品制造商Intertape Polymer Group (IPG)来说，应对这一挑战需要我们制定清晰的数字战略。
我叫 Erica Medcraft，是 IPG 的高级营销经理，在公司工作了 22 年多。在过去的二十年里，我对我们的业务和分销商的需求有了全面的了解。这种了解帮助我意识到何时需要进行数字化转型。
以前在 IPG，我们使用电子表格来组织数据并手动向客户提供信息。但当分销商要求提供整个产品线的数据时，这个手动流程可能需要几个月才能完成——而这些客户需要立即获得这些信息。
这些分销商 近年来开始构建自己的B2B电商平台，需要大量精准的数据来支撑其数字化扩张。
我们很快就发现，我们没有足够的资源来跟上步伐。我们需要采用不同的方法。以下是 IPG 团队整合数据的方法，这样我们就可以借助 Salsify 产品信息管理 (PIM) 系统更有效地查找产品信息。
虽然花了一些时间和精力来整合所有事情，但这是值得的——过去我们需要几个月才能满足的请求现在可以在几分钟内得到满足。
从一开始就获得跨职能部门的支持
“在使用 Salsify 之前，客户的数 臺灣手機號碼 据请求需要多人在几个月内完成。现在，我们有一个使用 Salsify 的负责人，她能够在几分钟内为我们的客户获取信息。”
— Erica Medcraft，IPG 高级营销经理
IPG 是一家收购型公司。我喜欢说我们是一个大熔炉，因为人们来自不同的地方。这种多样性意味着数据也以不同的方式和地点存储。
我们知道，分散的数据存储是许多问题和效率低下的原因，需要纠正。解决所有这些问题需要公司产品经理和领导的合作。
我们成功的推动力之一是我们能够从一开始就让来自不同部门和产品线的人员参与进来。我们采用自上而下的方法来实现这种支持。
一旦高层人员做出承诺，让部门其他人员效仿就容易多了。
让所有人参与进来的核心论点非常简单：每个人都想销售自己的产品。无论是副总裁还是产品经理，每个人都想把产品交到人们手中。在这个时代，如果你想销售产品，你必须能够快速、准确、完整地向分销商提供信息。
这种逻辑使得让每个人都致力于这个项目变得更容易一些——即使他们对实现目标所需要付出的努力并不感到兴奋。一旦每个人都参与进来，我们就可以开始为所有产品数据创建一致、高效且统一的目录。
以终为始
我建议每个人都从最终目标开始。知道 广告定位 最终目标将 有助于你在一开始就制定战略。最好的起点是了解客户的需求，并围绕此制定流程和战略。
当我们首次开始 Salsify 之旅时，我们首先考虑了客户可能需要的所有信息，并开发了一个系统来查找这些信息。我们查看了通常提供给大型分销商的数据类型的电子表格，并添加了任何缺失的属性。
这次旅程涉及约 400 处房产
我们确定了每处房产的重要事项、哪些 制作片头广告的技巧 房产已完工以及房产所在位置。然后，我们的 IT 团队可以进入保存数据的位置，并将必要的信息集中到一个地方。
一旦所有信息整合完毕，我们就可以开始构建 Salsify PIM。
利用可用资源进行学习
为用户提供培训，让他们了解系统的工 电报号码 作原理，这一点再怎么强调也不为过。您必须亲自操作系统才能完全理解它，因此，在流程早期让人们获得实际经验是个好主意。