调查:最佳潜在客户开发公司脱颖而出的 7 大因素

查找最佳潜在客户开发公司列表很容易,因为实际上排名和评论网站并不缺乏。但仅仅因为这些机构名列榜首并不意味着它们就是您正在寻找的。

排名和评级可能因来源而异,并且会随着时间推移而波动。因此,与其将最佳潜在客户开发公司列表作为寻找外包营销合作伙伴的最终目标,不如将其作为起点。

为了帮助您解决这个问题,我们分析了来自信誉良好来源的数十家列表,并确定了表现最佳的提供商的最常见特征。

但我们并没有止步于此。我们还进行了客户端调查和研究,以查明这些特征是否真的是客户对潜在客户开发提供商的要求。以下是我们了解到的情况。

目标数据资源

开发活动的动力。随着 ABM 和预测分析等数据密集型营销活动的兴起,数据对于成功的作用变得更加关键。

项调查显示,营销人员希望潜在客户开发机构能够提供适当数量和质量的数据:

  • 89%的受访者认为数据质量决定了销售线索生成活动的结果。
  • 一半的受访者对自己组织的数据质量不是很有信心,这表明需要第三方来源来填补这一空白。

行业/领域知识和专业知识

最好的潜在客户开发公司与其他公司之间的另一个关键区别特征是,他们往往对客户的产品和行业拥有深厚的领域知识。

当机构管理协会对首席营销官、营销总监和企业主进行调查,询问他们对合作机构的要求时,结果显示:

  • 排名第一的回答是“行业知识”。
  • 受访者还指出,行业专业知识包括深入了解其商业模式、产品特性和销售流程。

敏捷性和灵活性

当今的营销环境瞬息万变。情况瞬息万变;机会来得快去得也快。这就是为什么营销人员倾向于选择能够帮助他们跟上潮流的潜在客户开发机构。

SoDA 和 Forrester 最近发布了该报告调查了代理机构和客户端决策者对营销服务现状的看法。除其他外,该研究还发现:

  • 56% 的顶级代理商认为交付速度正在成为赢得新项目的重要因素。
  • 63%的客户端受访者表示,快速制作和部署营销资产是首要任务。

专业策略

根据 2019 年全球数字展望研究,超过 50% 的营销人员与至少两家代理商合作。事实上,在过去三年中,调查发现平均有 70% 的 B2B 组织与两家或更多合作供应商合作。

营销人员将业务外包给多家供应商的主要原因之一是利用不同机构的专业策略和技能。营销人员更喜欢某一活动或领域的专家,尤其是现在潜在客户开发已经演变成一个更复杂的过程。

《福布斯》对北美营销人员和代理机构领导人的调查显示,客户非常看重营销提供商的战略投入:

  • 超过一半的客户端受访者希望营销 日本电话号码列表 机构在特定的业务战略领域提供实质性的帮助。
  • 35%的代理机构受访者还计划更多地参与制定和执行客户的业务战略。

透明度和问责制

福布斯的同一项调查还揭示了让最佳潜在客户开发公司和机构脱颖而出的关键因素:透明度和责任感。根据这项研究,只有 30% 的机构认为他们在信息共享方面做得很好,而其余的机构则承认仍有改进空间。

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表现最好的营销提供商往往非常开放和透明,这并不奇怪,因为根据 2019 年全球数字展望调查,这些特征是客户最看重的因素之一:

  • 66% 的客户端受访者要求更详细地了解其合作机构如何跟踪和报告竞选活动和决策。
  • 一半的代理机构受访者指出,他们也开始注意到客户对透明度的要求越来越高。

强大的项目管理和活动跟踪工具

说到责任,一流的潜在客户开发公司也往往是那些能够利用正确的工具来管理项目和监控结果的机构。

Avidan Strategies 的一项调查显示,尽管 55% 的客户面临来 用于商务通信的数字电话资源 自首席执行官和其他高管的量化结果的压力,但多达 71% 的客户端营销人员抱怨称,代理机构仍然未能保持问责制。

2018 年HubSpo调查了全球 1,000 多家营销机构)清楚地显示了普通营销公司面临的尚未满足的项目管理/跟踪挑战:

  • 80% 的受访者表示他们使用项目管理软件,但当被问及需要哪种工具来改进服务时,这些机构也表示需要更好的项目管理工具。
  • 受访者还将分析/报告软件列为更好地运营机构所需的第二重要工具。

创意及技术人才

随着开发引人注目的内容并将其映射到相关受众的需求不断增长,在创意和技术人才之间取得适当的平衡将成为区分最佳潜在客户开发公司与其他公司的关键因素。

在 SoDA 和 Forrester 的调查中,66% 的受访代 丹麦电话线索 理机构表示其所在领域的竞争愈演愈烈,另有 64% 的受访代理机构声称人才成本的上升继续侵蚀利润。

根据 Avidan Strategies 的研究,这些趋势在客户端营销人员中得到了呼应。报告发现:

  • 72%的客户端受访者认为大多数代理机构的执行能力不一致,需要提高执行能力。
  • 90%的客户将创意和策略的质量列为评估潜在营销合作伙伴的首要因素。

结论:

再次强调,最佳潜在客户开发公司列表应该是您寻找营销代理的起点(而不是最终目标)。归根结底,适合您的潜在客户开发合作伙伴将是拥有您所需服务专业知识、为过去客户提供成功服务的证据以及高度运营契合度的提供商。

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