开展社会营销活动是一个需要慎重考虑的决定。虽然它可以提升品牌的公众形象并与目标受众建立进一步的联系,但一个失误就可能毁掉你的努力。
为了降低这种风险,我们编制了一份可供社交营销人员使用的最佳策略列表。
购物捐赠
捐赠行为具有强大的号召力,这也是为什么知名人士往往与各种非营利组织有联系。一份报告显示,客户通常认为从事慈善活动的企业更值得信赖。
要求顾客在购买时捐出小额捐款并不是一个新颖的想法,但它可以产生强大的影响。
TOMS Shoes 和星巴克等公司是这种社会营销策略的杰出采用者。TOMS 最初发起了“买一送一”媒体活动,每当顾客购买一双鞋时,就会向慈善机构捐赠另一双。
此后,TOMS 逐渐发展成为顾客每购买一双价值 3 美元的鞋子,就捐赠 1 美元。TOMS 采用这一策略意义重大,因为它直接与人们的需求相关,以确保其他人能够获得基本的生活需求。
捐赠一小部分销售额
另一个明智的社会营销举措是捐赠您记录的某款产品或产品线(或所有销售额)销售额的一小部分。这可以是每季度或每年,具体取决于您打算如何分配百分比。许多公司倾向于将百分比固定在销售额的 1% 到 3% 之间。
采用这种社会营销策略的典型公司是化妆品巨头 Ethique,该公司将其每年销售额的 2% 捐赠给慈善机构。该公司专注于野生动物保护和动物保护,并在其影响力页面上列出了它支持的多家慈善机构。
到目前为止,Ethique 一直在继续扩大其公益营销活动,并已吸引 270 个组织参与其以社会为重点的事业。Ethique 了解野生动物在自然状态下保护面临的问题。采用这一策略有助于它更好地与关心这一社会问题的客户建立联系。
捐赠最低订单价值
另一种策略是,只有当客户达到预设的购物车订单价值时,才向非营利组织捐款。这样,一旦他们在您的网站上花费了一定金额,他们就可以为他们想要的事业捐款。
例如,H&M 在新冠疫情期间向医生等一线工作人员捐款。为了支持一线工作人员,H&M 鼓励顾客在网上消费 60 美元或以上时向慈善机构捐款 10 美元。
这种策略直接让客户参与进来,使他们能够积极影响他们关心的社会事业。当然,这也会激励他们在您的网站上花更多的钱。
社会营销的最新趋势
随着数字环境的不断发展,社会营 英国号码库 销中的策略和技术也在迅速变化。让我们深入探讨影响社会营销领域的顶级趋势,以及企业如何利用这些趋势来发挥自己的优势。
消费者对公益事业的需求增长
近年来,最显著的转变之一是企业对社会和环境事业的参与需求日益增加。
现代消费者,尤其是千禧一代和 Z 世代,具有社会意识,寻求真正致力于产生积极影响的品牌。因此,社会营销已从单纯的选择转变为战略要务。
积极参与公益事业的品牌有助于促进社出站潜在客户生成工作流程的多渠道流程会进步并与受众建立更深层次的联系。
Cone Communications 2019 年的一项调查显示,79% 的受访者对目标驱动型品牌表现出更高的忠诚度。
为了利用这一趋势,企业应该找到符合其价值观的事业,将其无缝地融入其品牌叙述中,并透明地传达他们的努力。
例如,2018 年耐克广告名为“疯狂梦想”,领导孟加拉国搜索引擎优化由前 NFL 四分卫科林·卡佩尼克 (Colin Kaepernick) 主演。该广告围绕着不顾障碍和社会障碍,坚持追寻个人抱负展开。
值得注意的是,此次活动产生了价值数百万美元的媒体报道,价值 1.63 亿美元,为品牌带来了 60 亿美元的惊人价值。结果,该品牌的销售额显著增长了 31%。
伙伴关系与协作
在当今互联互通的世界里,合作已成为有效营销策略的基石。与有影响力的人、其他品牌或非营利组织合作可以大大扩大品牌的影响力和可信度。
企业应该寻求具有相似价值观和目标的合作伙伴来最大限度地发挥这一趋势,确保真实、有影响力的合作,而无需花费与独自制定整个营销策略相同的成本。
例如,2020 年,微软公司与非营利组织 Code.org 合作。其使命是创建一个教育平台,帮助学生学习计算机科学并提供获得职业机会的机会。
另一个例子是世界自然基金会与乐高集团的合作。这次合作有一个明确的目标——与乐高集团的全球供应商合作,减少 10,000 吨温室气体排放。这相当于从道路上减少 2,000 多辆汽车。
此外,合作可以为营销工作注入新的创意。通过结合互补的专业知识和资源,品牌可以打造独特而令人难忘的营销活动,在拥挤的数字空间中脱颖而出。