大约五年前，有人给我发了一段关于俄克拉荷马州塔尔萨一家企业的视频，彻底改变了我对待销售和营销的方式。
引起我注意的第一件事是特蕾莎修女公开支持该企业。波斯尼亚和黑塞哥维那的电话号码数据“等等，”我想。“特蕾莎修女支持企业吗？”
第二件事是该首席执行官获得了诺贝尔和平奖提名。
这家令人惊奇的富有同情心的公司？
一家收款机构。
是的，你没看错。
我非常震惊。
如何帮助带来更好的结果
CFS2公司的首席执行官决定重新考虑收款代理的业务模式。
他们没有对债务人进行威吓，而是决定提供免费服务，通过重新协商债务、帮助他们找到工作、让他们重新站起来来帮助客户偿还账单。
这是革命性的和直截了当的。
你不可能从一无所有的客户那里得到钱，那么我们如何才能帮助他们改善财务状况呢？
是的，这是一个非常令人感动的故事。
但你可能会问自己：提供所有这些免费服务的最终影响是什么？
CFS2 的利润比其任何竞争对手都高出 200%。
他们通过做好事赚取了双倍的利润。
CBS 新闻主播最后说，CFS2 的策略是善意的，但我认为他们错了。
我看到 CFS2 的策略是基于同理心建立的。dp 引线
我的意思是：
他们把自己置于客户的角度，这改变了他们的商业模式。
看完视频后，我心里知道我想尝试一些不同的东西。
我的“甜心先生”时刻
我喜欢杰里·马奎尔的幻象场景。我们通过两种方式建立关系正是这个场景让他彻夜难眠……而他那一刻的清醒激发了使命宣言。