任何企业都离不开潜在,无论是小型企业、大型企业、基于产品的企业还是基于服务的企业,在某种程度上,企业都必须进行潜在客户开发。与所有企业一样,您可以在潜在客户开发计划中实施多种适合自己业务的策略。
医疗保健行业也不例外。其方法不断发展,客户也随之发展。因此,在我们讨论最适合医疗保健行业的潜在客户开发方法之前,让我们先了解一下客户的变化,以便更好地理解。
现代医疗服务消费者经常对“医疗销售”一词感到畏缩。他们不再接受这样的术语。如今,让消费者做出明智的医疗保健选择更为重要。因此,您越能让消费者更轻松、更方便地找到医疗保健问题的解决方案,您就越能赢得赞誉。
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现代 B2B 医疗营销与 10 年前相比有很大不同。医疗专业人士和企业太忙了,没有时间抽出 5 分钟的时间来听你的电话。当他们需要解决方案时,他们会自动打开搜索引擎在线寻找答案。这对他们来说更容易、更方便,而且无疑更快。
说实话,许多医疗企业都会付费来提升 新西兰手机号码数据库 其在线服务,但当他们停止付费时会发生什么?没错——潜在客户会枯竭。因此,如果您希望看到业务增长,您需要一个更具自给自足的策略,而这些就是您可以实现这一目标的方法。
在线多渠道潜在客户开发
我们是否提到过互联网的强大力量?是的。我们是否提到过您的客户和潜在客户都生活在互联网上?当然!LinkedIn 仍然是企业与潜在客户建立联系并推广自身业务的优质社交媒体媒介之一。了解您的目标受众以及他们在社交媒体上的互动方式,这样您就可以制定合适的营销策略。同样,不要将自己的网站视为理所当然。提升它,确保定期更新,这样您的在线形象就不会消失。
在处理您的网站和博客文章时,强调遵守 HIPAA 非常重要。通过这样做,您可以向潜在客户和客户传达这样的信息:您对自己的服务非常认真,并且确保他们不会违反或破坏任何 HIPAA 规则。
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服务试用
当您尝试在线购买产品时,他们通常会为您提供一段时间的试用版,让您测试产品并查看它是否适合您的需求。医疗服务的最新趋势是为医生和小型诊所提供虚拟助理。假设您提供这项特定服务,您的客户一开始会非常谨慎和犹豫,因为这意味着他们的 VA 将获得有关患者的机密信息,处理他们的顾虑,并负责医生的日程安排和会议。话虽如此,他们不会太热衷于立即与您签订为期 6 个月到一年的合同。
一个可以缓慢但肯定地赢得更多怀疑客户的 用于商务通信的数字电话资源 信任的方法是给他们一个试用期,他们可以一次承诺 3 个月而不是整个期限。这样,他们可以自己评估是否喜欢并认为您的服务有用,并决定与您合作整个期限。重要的是给他们一个选择,并向他们保证您提供的安全措施,以保持他们的信任。
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跨渠道持续互动
在医疗营销中,最重要的事情之一就是要始终与客户保持联系,尤其是那些属于决策单元 (DMU) 的客户。当您向潜在客户提供的内容和材料不仅具有教育意义,而且与他们的购买过程相符时,他们会更加感激。据说,63% 的客户能够持续(和即时)参与(跨渠道),这对您的业务发展至关重要。
另一个现实是,消费者不仅想看到 丹麦电话线索 和阅读有关医疗保健和生命科学的信息,他们还想亲自体验并与您进行交流。因此,请始终努力将此作为优先事项。
为了确保您能够持续培养潜在客户,请利用营销自动化的力量。借助强大的营销自动化工具,您可以安排及时的电子邮件,在最佳时间进行跟进电话,并提供内容,让您的潜在客户进一步进入销售渠道。
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医疗保健是提供和运营的最基本的服务之一,人们一开始总会对此持怀疑态度,但如果您尽力而为并保持开放的心态,随着客户的变化而改进您的策略和方法,那么您将看到您的潜在客户生成以及客户对您品牌的忠诚度发生重大变化。