有一次,一位朋友邀请我参加一位政客的筹款活动。数百人都在争相吸引这位政客的注意力。有一次,我和这位政客聊了几分钟,问了他一个问题。当他和我说话时,他屏蔽了周围的所有人和噪音。在那几分钟里,我是他唯一的关注点。令人印象深刻的是,他能够无视周围的人群,只和一个人说话。
显然,他训练自己拥有这种气质。虽然他不能给人们太多时间,但他却把所有的注意力都放在了他们身上。看着他在房间里活动,我明白了他是电话营销数据如何让人们感到自己很重要的。如果你想知道他是否赢得了选举,他没有。但是,如果没有几十亿美元,要赢得美国总统的职位并不容易。
我曾经陪孩子上过一堂表演课。一个剧本让我与一位搭档进行互动。当这个场景结束后,表演教练问我如何能够长时间专注于我的搭档。我解释说,我花了好几个小时坐在客户对面,全神贯注。你可能也培养了这种全神贯注的能力。
导致人类改变的很大一部分原因来自外部环境。过去几十年来,从社交媒体到我们随身携带的设备,环境中充斥着旨在吸引人们注意力的技术和策略。
通过存在感增强个人联系
下次你在餐厅吃饭时,试着数一数手里拿着手机的人数。聚会的年轻人越多,你就越能看到不在场的人脸上洋溢着笑容。这些人决定一起去一个地方,花时间玩手机而不是互相交流,全神贯注于无限干扰的小屏幕。
您的存在传达出您相信坐在您对面的人足够重要,值得您关注。当他们感受到您的存在时,他们对您的感觉会与无法全神贯注的人不同。以下是可以提高您的存在感和注意力的策略列表。
提高你的存在感和注意力的策略
- 把手机留在车里:我妹妹拒绝把手机带进会议。她把手机锁在车里。当有人打电话时,她无法接听。如果把手机留在停车场,任何打电话的人都必须等到她开完会后才能回电。远离设备可能会让你感到奇怪,但你将移除一项旨在通过通知打扰你、窃取你的存在和注意力的技术。
- 全心全意:当你和别人在一起时,要全心全意地陪伴他们。不要担心有些人无法全心全意地陪伴他们。你和我在这里的时间很短,这意味着我们需要珍惜时间。你的存在可以让人们感到自己很重要、很有价值。你只需要专注于与如何正确组织销售部门?你交往的人,就能让他们感到特别。
- 对他人感兴趣:通过对他人感兴趣,你可以找到对你感兴趣的人。通过提问并让某人成为你关注的焦点,对方会发现他们喜欢你。也许有时间让你回答问题,但你可以花尽可能多的时间倾听坐在你对面的人说话,从而改善你们的关系。
- 倾听以理解:我们经常只听而不听。很多沟通都错失了,因为我们只听而回应,而不是听而理解。如果你最近去看过医生,你可能会注意到,在与你相处的七分钟里,他们不太可能听你说话。无论你是销售主管还是销售人员,你的存在都应该让别人意识到你理解他们。
- 稍等片刻:很多时候,人们并没有说完,而是经常在整理自己的想法。在《你唯一需要的销售指南》中,你会发现一个策略,即等待四下再回应,直到能够等待八下。通常,对方会继续说话,透露一些更重要的事情。
- 练习正念:如果你很难活在当下,练习正念可以训练你活在当下。你越能脚踏实地地活在当下,你就越不容易失去对游离思绪博目录的注意力。不要让你的思绪游离到未来或过去。
- 花更多时间:当您听到销售领导和销售经理谈论速度时,即加快获得客户的目标,要知道销售对话中的速度不利于建立在您赢得业务之前必须建立的关系。
关怀:深化关系的超级策略
《您唯一需要的销售指南》 的首任编辑向我提出挑战,要求我加入一章关于关怀的内容。他问我关怀与 B2B 销售有何关系。我很难解释,这不是 B2B 销售的策略,而是一种发展关系的策略。
你我可能不知道,坐在我们对面的人通常不被重视,也不被倾听。你的存在是一种礼物。这是关怀的礼物,是商业和个人关系的超级策略。你为他人全心全意付出的时间越多,人们就越想花时间与你在一起。
这是一种极其以他人为导向的方法。培养这套技能将使您与大多数您认识的人(包括您的同事和竞争对手)脱颖而出。如果您是销售主管,您可以通过遵循此处的策略来改变您与团队的关系。