如何通过全渠道商务取得成功

全渠道商务让客户能够通过各种渠道与品牌互动。无论客户是在实体店、直接面向消费者 (D2C) 网站、Instagram、亚马逊等社交媒体购物选项还是任何其他渠道与品牌互动,体验都必须具有吸引力、相关性、最新性和一致性。

随着渠道之间的界限变得越来越模糊,品牌必须具备四个基本的全渠道商务要求才能在数字货架上取得成功。

支持全渠道商务要求的基本工具有哪些?

通过投资整合构成您市场营销战略 美国号码数据 的多个线索的技术,可以最好地满足全渠道商务需求。商务体验管理 (CommereXM) 平台可以帮助您提高运营效率、增加市场份额和销售额,并加快上市时间。

以下仅列举了可帮​​助您简化全渠道运营以在数字货架上取得成功的一些功能。

产品信息管理 (PIM)

品牌面临的最大挑战之一(尤其是那些 设定行动号召和成功指标 产品范围广泛的品牌)是管理产品信息。这些重要数据通常由组织内的不同人员拥有和维护,需要由内部和外部利益相关者访问,然后才能发送到各个销售渠道。

该产品信息可能还需要进行调整,以适应区域或渠道特定的细微差别——其中许多细微差别经常发生变化,需要严格的管理和保护,以确保每个产品列表都准备好发布。

品牌必须同时确保产品信息准确、安全且可供正确的利益相关者访问,并保持对快速变化的灵活性。

全渠道商务对产品信息的要求可能是最难管理的,但您不必在数据管理和速度之间做出选择。企业级 PIM 系统可以支持多版本和多层次的产品信息。

Salsify 的 PIM 系统提供的功能和技术可让您快 首席执行官电子邮件列表 速访问产品信息,而无需牺牲对最终状态的控制。它是收集、管理和丰富产品信息并将其分发到正确位置的单一、集中事实来源。

基于云的企业级 PIM 系统为多个利益相关者提供访问权限,同时允许本地化和特定渠道的细微差别。结果是缩短了上市时间、确保了未来的灵活性,并为所有参与者提供了更具吸引力的产品体验。

增强内容

引人入胜的产品内容对于实现最佳的全渠道商务战略至关重要。随着越来越多的消费者转向数字购物渠道,无法提供高质量产品内容的品牌可能会失去销售额和市场份额。

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