这是一个相对简单、快速实施且非常有效的算法（有时称为技术），它可以让您丢弃十个有前途的想法中的九个，
只专注于保证成功的想法，。
我们的一些读者可能听说过Google Wave（一种通用通信平台）和 Everpix（一种在智能手机上对照片进行分类的应用程序）等软件产品。令人惊讶的是，这个社交网络和画廊的名字完全不为人知，尽管第一个早在 2010 年就已准备 电话号码清单 就绪，而 photoholder 则在 2011 年就已准备就绪。这两个项目都在市场上失败了，几年后没有人记得这些软件的开发。
这一切都是营销失误造成的。如今，一个通用的通信平台是一种备受追捧的产品（即使它是另一个社交网络），它总是会拥有成千上万的用户。照片的智能存储也是如此，因为绝大多数智能手机用户都拥有大量照片，如果有人（或者更好的是，一个智能计算机程序）帮助他们整理照片，他们会很高兴。
什么是 CusDev
但现在，我们正谈论着21 客户成功经理如何帮助新客户获得成功 世纪第一个十年的结束。那时公众对于软件的要求还没有那么高。简而言之，所讨论的应用程序所满足的需求尚未完全形成。
因此，潜在买家不明白为什么需要另一种通用通讯器，或者几十张照片的分类器能给他们的智能手机带来什么好处。销售额不只是下降，而是降到了零。这是否意味着编程团队创建了一些愚蠢且不必要的东西？当然不是！只是，对市场分析和产品推广关注越少，IT 开发在销售上失败的风险就越高。开发人员忽视了这一点并因此失败了。
CustDev（全称：客户开发）是一种有效的算法，用于在尚未对生产实施进行大规模投资的阶段识别某个想法的相关性。这里的重点是从潜在消费者那里获得反馈。
因此，开发（尚未实现）实 短信列表 际上是通过与未来潜在买家的沟通在用户身上进行测试的。在这种沟通过程中，理念的关键特征及其主要功能特性被确定下来。例如，有多种已被证明有效的方法可以从客户那里获取联系方式。