向新订阅者、客户和资源访问者发送电子邮件、短信、推送通知是企业的标准做法。但很少有营销人员了解这些沟通方式解决了哪些业务问题以及如何衡量其有效性。欢迎信息通常与“关于公司”页面重复。但欢迎链可以告诉收件人很多信息。我想谈谈它的功能，但我不会从任务开始，而是从问候信息通常被正式处理的原因开始。
欢迎链已被注销，原因如下
欢迎链之所以没有受到太多关注，主要原因是企业没有看到这一工具的好处。原因有二。首先，基础是逐渐积累的，这就是为什么通信会逐渐丢失。因此，与向大量人群发送群发邮件不同，欢迎链不可能立即产生效果。
其次，电子邮件通讯成为 7、15、25 条长通讯链中的第一个接触点。这让人觉得第一次互动不会给企业带来任何实际利益。
然而，我的经验和同事的经验表明欢迎链是有效的。确实，要做到这一点，他们需要被赋予能够展现成果的任务。接下来，让我们看看配置良好的欢迎链可以执行的五个主要任务。
欢迎新订户并向他们介绍公司
迎接新用户、介绍公司和建立信任关系是整个系列通信的主要任务。
介绍一个公司，就是要传达这个公司的氛围，这个品牌平台，简单介绍一下自己，要具有视觉上的享受。此外，在欢迎信中向订户解释公司可以帮助他完成哪些任务也是很有用的。
作为一个很好的例子，我可以引用“Aviasales”公司的信件。它们立即让订阅者沉浸在旅行的氛围中，并对订阅产生正确的期望：它们告诉订阅者信件的内容、发送频率以及信件带来的好处：
一个相反的情况是，错失与客户建立联系的机会， 电子邮件列表 并且在收集联系信息后根本不发送信函。
发送欢迎电子邮件的主要原因是，与后续的自动和群发电子邮件相比，它们被打开和点击的次数要多得多。信息来源各不相同，但总体而言，欢迎信息的这些指标平均比其他电子邮件高出五倍。以下是来自Campaign Monitor 门户的欢迎电子邮件参数 ：
- 欢迎电子邮件打开率：91.43%（Hive.co）；
- 欢迎电子邮件可使唯一打开率提高 86%（企业家）；
- 对于电子商务品牌来说，最有效的触发电子邮件类型是废弃购物车电子邮件和欢迎电子邮件（MarketingProfs）；
- 欢迎电子邮件被打开的可能性比普通电子邮件高出 42%（Campaign Monitor）；
- 欢迎电子邮件的打开率平均比常规电子 为什么还要花钱呢？ 邮件高出四倍，点击率高出五倍（InboxArmy）；
- 全球 B2C 领域中 84% 的欢迎电子邮件均已成功送达，阅读率为 23%（Statista）。
讲述商品种类并增加购买量
通常来说，新顾客来到网上商店是为了购买特定的商品，例如他们在广告中看到的商品。在这种情况下，欢迎链可以完成交叉销售和增加平均支票的任务。
在欢迎链的首字母中显示产品范围、主要图像、类别 克罗地亚商业指南 或待售产品的选择。这可能会导致原本想要购买特定商品的顾客实际上购买更多商品。
例如，网上书店 Labyrinth 经常会针对不同类别的书籍刊登奖励和折扣信息，以便每个人都可以选择适合自己的书籍。