Jivo 应用程序直观且运行迅速，这对我们来说是一个巨大的优势。脚本的便捷组织非常有帮助。在屏幕的左侧，您可以看到多个客户端同时输入文本，因此您已经提前知道脚本的哪一部分将付诸实施。
我们有 3 名接线员，每人每天最多处理 700 个对话
所有对话都上传至 AmoCRM，这样 telegram 数字数据 我们就不会失去客户和他们的联系人。我们还使用全渠道 – 潜在客户自己决定通过哪个渠道给我们写信（___，Telegram，Viber等）。
我们也积极使用翻译功能。来自乌克兰、美国、德国、西班牙的客户都对用他们的母语做出的快速回应感到惊讶。就个人而言，我们喜欢这样的事实：我们不需要翻译我们的脚本，因为它们会自动翻译。无需浪费时间去谷歌翻译。
我们网站上 96% 的对话都是通过“主动邀请”功能开始的。事实是，正确的欢迎信息会吸引人们在聊天中写下信息，并且 20％ 的情况下会达成交易。
对我们来说，锦上添花的 需要跟踪的关键社交媒体指标 是与Apple Business Chat 的整合——对于许多客户来说，这创造了令人惊叹的效果。由于我们有 Apple 的官方标记，这意味着第一次在这里购买并不那么可怕。对于我们来说，这很方便，因为一个人不必坐在网站上；我们可以直接通过电话给他写信。每个人都很高兴——我们和客户都是如此。
有时（当我们偷懒的时候）我们会使用离线应用程序收集。我们只是提供了一个“美味”的优惠，以便客户在没有操作员在线的情况下留下请求。我们提供折扣，而且效果很好。
当我看到用户的好评率不断增长时，我明白一切都是有原因的。
结果，我们发现我们的 __ 上的负载变低了，操作员在对话中根本不会感到困惑，因为在 Jivo 中他们是 巴哈马领先 明确分开的。现在我们的团队可以处理 2-3 倍的流量，并且不会与客户混淆。这对我们来说非常重要。