您知道企业总是试图通过看似专门为您制作的电子邮件来吸引您的注意吗？那是因为他们使用了一些电子邮件营销自动化工具，帮助他们了解您的兴趣。例如，如果您以前从他们那里买过东西，或者您花了一些时间在他们的网站上查看某些产品，他们会记下这些。然后，当他们发送下一批电子邮件时，他们可以确保包含您更可能感兴趣的内容，从而提高参与率。
通过根据各种标准（例如过去的购买历史或浏览行为）细分受众，
电子邮件营销自动化的关键组成部分
让我们分解电子邮件营销自动化的基本要素，并探讨它们如何协同工作以提高客户参与度和转化率。
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- 触发器是任何自动电子邮件活动 柬埔寨 whatsapp 号码数据 的起点。它们是特定的客户行为或事件（注册新闻通讯、放弃购物车或庆祝生日），这些行为或事件会促使发送自动电子邮件。
- 工作流是电子邮件自动化的支柱，指导发送给订阅者的电子邮件的顺序和时间，确保每封电子邮件都与客户的旅程保持一致，并根据他们的互动提供有价值的内容或提示。
- 细分是指根据特定标准（例如人口统计、购买历史或参与度）将电子邮件列表细分为更小的组。
- 个性化可定制电子邮件内容。例如，使用收件人的姓名、根据过去的购买记录推荐产品，或定制内容以适应他们独特的偏好和行为。
- 通过分析关键指标（例如打开率、点击率和转化率），分析可以衡量成功并帮助您优化策略。这可以让企业了解哪些方面有效，哪些方面需要改进。
这些组件协同工作，可创建强大的自动电子邮件活动。让我们以一个场景为例：
一位顾客浏览他们最喜欢的足球队的网上商店，注册了新闻通讯，并将一顶帽子和一件运动衫添加到购物车中但没有购买。
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- 触发器检测废弃的购物车并启动电子邮件工作流程。
- 工作流程会发送初始提醒电子邮件，然后提供类似商品的个性化推荐。
- 细分确保客户收到与他们喜欢的内容相关的内容。
- 个性化服务可根据顾客姓名 在 sitecore 搜索中实现多语言搜索 来称呼他们，并在顾客首次购买时提供折扣。
- 分析跟踪活动的表现，为未来的改进提供见解。
客户数据和行为洞察对于电子邮件营销自动化至关重要，因为它们能够创建高度个性化的内容，引起收件人的共鸣。发送营销电子邮件时，了解与谁交谈非常重要。想想看：如果你了解客户喜欢什么以及他们做什么，你就可以制作出感觉像是专门为他们准备的电子邮件。这就像你为朋友挑选生日贺卡时一样——你会选择一张你知道他们会喜欢的贺卡，而不是普通的贺卡。当你做对了这一点，人们就更有可能关注，他们会觉得你真的了解他们。这就是你将一封简单的电子邮件变成对话并——希望——购买的方式。
电子邮件营销自动化的商业优势
据 Forbes.com 报道，58% 的企业将电子邮件营销自动化作为其数字营销策略的一部分。以下是一些主要好处：
提高效率
电子邮件营销自动化在节省时间方面确实是一个救星。您不必每次有新用户注册时都发送欢迎电子邮件，也不必记得稍后跟进，电子邮件营销自动化可以帮您完成这些工作。这意味着您可以稍微放松一下，因为您知道您的电子邮件每次都会准时发出，而您不必时刻关注它。
改进个性化
自动化工具可以根据行为和偏好细分受众，定制能引起个人共鸣的信息。这种个性化方法不仅可以加强客户关系，还可以推动转化。
可扩展性
想象一下，如果您拥有大量客户，并能够同时向他们发送个性化电子邮件，这就是自动电子邮件营销的作用。公司可以用更少的努力接触到更多的人，确保他们的信息深入人心并帮助他们的业务增长。这一切都是为了使事情变得个性化，但规模要大，而且不必花一整天的时间去做。
提高参与度和转化率
据 HubSpot.com 称，利用自动电子邮件（例如购物车放弃提醒）的企业转化率提高了 69%，而重新参与活动已显示打开率提高了 26%。
成本效益
提高投资回报率是另一个好处，Shopify 等公司已经注意到，尽管自动电子邮件在总电子邮件发送量中所占比例不到 2%，但它却产生了所有 电话线索 电子邮件营销订单的 29%。