我们为客户提供成功
在 Hostinger，客户至上是我们的首要任务。无论我们与哪个 我们为客 团队合作，我们所有人的目标都是相似的：帮助我们的客户在在线旅程的每一步取得成功。这就是为什么我们将我们的支持团队称为“客户成功专家”。
为什么客户喜欢我们的客户服务？
因为我们离他们很近并且我们说他们的语言！
Hostinger在全球设有4 个客户成功中心，并在 5 黎巴嫩电报电话号码列表 个不同国家/地区设有远程同事，他们都渴望为我们的客户提供帮助。
我们以20 种不同语言提供支持，让人们感到舒适和受欢迎。
在大多数国家/地区，我们
提供24/7/365 全天候服务，让客户的网络之旅尽可能轻松。
平均而言，我们会在不到 2 分钟内回复，因此人们不必等待太久。
人们得到了最好的解决方案，加上令人难以置信的响应时间和额外的建议，所有这些都充满了善意和积极性。
Hostinger 客户服务的 4 个组成部分
共情
正确的做法
关联
效率
我们了解客户的心态，深入
研究他们的问题，并用爱和关注来支持他们。
什么可以帮助我们改善客户服务？
客户意见。他们让我们前进。他们甚至敦促我们切换到对讲实时聊天，以便我们能够提供尽可能最快的响应时间。
OKR（目标和关键结果）和月度会议。我们跟踪季 我们为客 河南移动电话号码列表 度和每周的表现，以适应用户不断增长的需求。
“360度评论”。我们从蒙台梭利学校借来的同行我们为客 评审概念使我们每个人都变得高效，从而提供更高质量的客户服务。
幸福指数。支持越惊人，幸福分数就越高。我们提倡相互之间的友 初创公司什么时候不再是初创公司？ 好竞争，我们的客户从中受益最大。
最后，卓越的客户服务是 Hostinger 个性的一部分。我们每天都努力超越客户的期望，因为获得高于平均水平的支持会给他们带来惊喜，让他们感到高兴和感激。