与 B2B 购买流程的阶段类似。建立正确的 B2B 销售流程将为您的业务带来许多好处。基本上,当前流行的B2B销售流程包括7个步骤:
步骤 1:搜索并分类客户
7 步 B2B 销售流程中第一个重要步骤是寻找和确定客户资格。
在此步骤中,销售人员将执行以下主要任务:
- 勘探
- 细分客户以了解他们的需求
- 确定客户支付产品和服务的能力
销售线索可以来自营销渠道、与经理或供应商的关系以及电话营销等……
由于潜在客户的来源比较 电报筛查 多样化,销售人员需要对客户进行分类,了解哪些客户真正有需求,并且有能力支付企业的产品/服务,从而可以对客户进行优先排序。
在对潜在客户进行分类时,公司可以实施GPCT(目标、计划、挑战、时间表)方法,如下所示:
- 目标——客户需要实现的目标是什么?
- 计划——计划:客户需要什么计划来实现上述目标?
- 挑战——客户在实现目标时会遇到哪些困难?
- 时间线——客户搜索、使用和评估解决方案的时间线是什么?
或者 BANT 方法(预算、授权、需求、时间表)
- 预算——客户的年收入是多少?客户 封废弃购物车邮件的标题 能够负担得起多少预算来购买满足其需求的产品/服务/解决方案?
- 权威——谁将成为产品/服务/解决方案选择过程中的决策者?谁影响了这个决定?
- 需求——客户的主要需求是什么?他们面临什么问题以及如何解决?
- 时间线 – 时间线:客户真正需要您的产品/服务/解决方案需要多长时间?
此外,公司可以使用CRM 软件来有效地对潜在机会进行排名和评估。
尤其是使用 Tancanbz 软件
CRM,公司可以:
潜在客户接收和存储:潜在客户数据集中且安全地存储,并具有访问和编辑权限。
设置自动潜在客户评分规则:根据 阿拉伯联合酋长国电话号码 业务类型、行业、规模等可用标准设置潜在客户评分规则,以便企业可以轻松地对潜在客户进行排名和优先推广。
自动化潜在客户分配:根据预定义标准(例如地址、业务类型、规模等)自动将潜在客户分配给代理,以帮助加快销售流程并提高销售效率。